よくあるご質問

インストールについて

フォトフュージョンは無料ですか？

はい。無料です。
インストールはこちらからインストール

どうやって入手しますか？

①プロカラーラボのホームページにアクセスして、ログインボタンを押していただきます。
②アカウント新規作成していただきます。
③登録したメールアドレスにパスワードが送信されます。
④再度プロカラーラボホームページより、ログインボタンをクリックしていただきます。
⑤アカウントとパスワードを入力して、お客様専用サイトにアクセスしていただきます。
⑥手順に従ってFotoFusionのダウンロード＆インストールをしていただきます。

ひとつの認証コードで、複数のパソコンにインストールできますか？

出来ます。 ただし、WEBアルバムの保存先が同じになります。

対応のOSはなんですか？

Windowsは 11 以降でご利用いただけます。
Macは macOS 11 以降でご利用いただけます。

あるばむくんとの違いは？

Macに対応しています。

FotoFusion-FotoFusionについてをクリックすると、体験版と表示されますが大丈夫でしょうか?

FotoFusionウィンドウ右上が「EXTREME」と表示されていれば大丈夫です。

インターネット接続は必要ですか?

基本的にインターネット接続は必須となっておりますが、 機能を限定したご利用は可能です。

テンプレート・素材について

テンプレートはありますか？

ギャラリーからご利用いただけます。素材ページへ
または、ご自身で作成したデータをテンプレートとして保存しておくこともできます。

開始-新規-テンプレートから作成を選んでもテンプレートが表示されないのですが？

現在はギャラリーからテンプレートをご利用いただけます。

（ホテル・式場の）ロゴを入れられますか？

はい。 ロゴデータをPNG形式で保存して画像と同様に読み込んでレイアウトできます。

ギャラリーにオリジナルの素材を登録できますか?

ギャラリーはプロカラーラボからすべてのお客様へ提供する機能となっております。
オリジナルの素材をご利用される際は画像と同様に読み込んでご利用ください。

フォトショップデータ（PSD形式）は読み込めますか?

PSD形式は非対応となっております。
対応ファイル形式は JPG PNG BMP GIF WMF TIFF EMFとなっております。

保存・校正・発注について

校正用のデータ出力はできますか？

WEBアルバム機能でレイアウトをインターネット共有してご確認いただけます。

管理用、保管用にレイアウトデータの出力はできますか？

現状ではご入稿いただいた後に、プロカラーラボにて作成してお渡しする流れになります。
ご入稿前の作成のご要望が多い場合は、将来的に対応も検討いたします。

WEBアルバムの保管期間は？

現在は30日間となっております。
なお、保管期間は今後のお客様ご要望によって検討していく予定です。

WEBアルバムを商品として提供できますか?

現在のところインターネット共有でのみご覧いただける機能となっておりますので、
校正等に限定したご利用をおすすめいたします。

六切プリント等の発注はできますか？

レイアウト編集機能はご利用いただけますが、
発注ソフト（PRO-NET）との連動は未対応となっております。

発注の時にPRO-NETが起動しません

PRO-NETが終了していることを確認してから、「発注」をしてください。
それでも正常に起動しない場合は弊社営業、または担当者までお問い合わせください。

各種機能について

マニュアルはありますか？

ございます。ダウンロードしてご利用ください。
PCL FotoFusion　クイックガイド
PCL FotoFusion　機能紹介マニュアル

マスクの追加は出来ますか?

基本的なマスクの追加はお客様専用サイトのFotoFusionダウンロードページより
追加インストーラーをダウンロードしてご利用いただけます。素材ページへ
オリジナルのマスクをご利用いただく場合はご相談ください。

飾り文字の意味を教えてください

飾り文字（婚礼用）和訳一覧がございます。ダウンロードしてご利用ください。
飾り文字リスト1
飾り文字リスト2

便利な使い方

他のアプリケーションを使った編集

他のアプリケーションを使ってより自由なデザインが実現可能となります。

エラー表示について

画像が見つからない

画像が見つからない場合は画面にエラーが表示されます。