操作サポート
お客様のパソコン画面を実際に見ながら問題解決のお手伝いをいたします
弊社サポートスタッフが、お客様のパソコン画面をインターネット経由で確認させていただきながら、「PCL ROES」、「あるばむくん」、「PRO-NET」、「PCL FotoFusion」のソフトウェアのサポートを行うサービスです。
ご利用にあたって
Step1 弊社窓口へ電話をします
西宮・九州・京都（プロカラーラボ）のお客様…0798-35-6333
東京（プロテクイースト）のお客様…044-541-6720
スタッフが遠隔操作を行うための手順を説明いたします。
東京（プロテクイースト）のお客様…044-541-6720
スタッフが遠隔操作を行うための手順を説明いたします。
Step2 接続ツールをインストールします
Step3 問題が解決！サポートを終了します
問題が解決しましたら、接続ツールを終了してください。
ダウンロードが始まらない場合について
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